Gestão de ativos
Inventário automático de hardware, software, rede, garantias, manutenções e responsáveis.
GESTÃO OPERACIONAL DE TI
Sua TI visível, organizada e pronta para agir.
O SENTIX AI reúne ativos, monitoramento, chamados, patches, agenda, patrimônio, TI Verde, segurança, backup e cofre em uma plataforma com controle por empresa e perfil.
Inventário contínuo
Acesso por perfil
Ciclo de vida e TI Verde
Painel executivo
Exemplo ilustrativo do painel
Ativos acompanhados
24
Endpoints protegidos
21
Chamados ativos
5
Políticas de patches
4
Saúde operacionalÚltima sincronização agora
Ativos online87%
Patches concluídos74%
Chamados dentro do SLA96%
Visibilidade contínua
Inventário, status e histórico em uma visão centralizada.
Atuação proativa
O agente identifica sinais de risco e pode iniciar o atendimento automaticamente.
Atendimento rastreável
Chamados, SLA, cronômetro e histórico em um único fluxo.
Controle por empresa
Usuários e gestores acessam somente o que lhes pertence.
// VISÃO DA PLATAFORMA
Informação técnica transformada em ação.
Navegue pelos principais módulos e veja como o SENTIX AI organiza a rotina da equipe de TI.
Inventário automático
Cada equipamento com contexto, histórico e responsável.
O agente coleta informações técnicas e mantém o inventário organizado para facilitar suporte, planejamento e auditoria.
- Hardware e softwares instalados
- Máquinas físicas e virtualizadas
- Garantias e manutenções
- Vinculação do ativo ao usuário
prévia ilustrativa da plataforma
Plataforma ativa
Inventário automático
Visão operacional
Ativos
24
Online
21
Com agente
23
Informações recentesAtualização contínua
NOTE-COMERCIAL
Windows 11 Pro · Notebook
SRV-ARQUIVOS
Windows Server · Virtual
PC-FINANCEIRO
Windows 10 Pro · Desktop
// MÓDULOS INTEGRADOS
Uma plataforma para acompanhar a operação de ponta a ponta.
Cada módulo compartilha contexto com os demais, reduzindo planilhas, cadastros duplicados e buscas manuais.
Monitoramento proativo
Telemetria, regras configuráveis e indicadores que ajudam a agir antes que o problema cause uma parada.
Automação de patches
Políticas por empresa, janelas de manutenção, pilotos e histórico de implantação.
Chamados, SLA e WhatsApp
Fila priorizada, atendimento remoto ou local, cronômetro, anexos, notificações e abertura pelo Agente de IA.
Agenda e calendário
Quadros, cartões, anexos, recorrências e compromissos do SENTIX, Outlook e Google em uma visão unificada.
Operações remotas
Diagnósticos e ações administrativas controladas, com contexto do equipamento.
Cofre de acessos
Credenciais organizadas por usuário e empresa, com controle e rastreabilidade.
Relatórios gerenciais
Exportações e visões consolidadas para apoiar planejamento e tomada de decisão.
Alertas e chamados automáticos
Eventos relevantes podem notificar a equipe administrativa e abrir atendimentos sem gerar duplicidade.
// GESTÃO ALÉM DO SUPORTE
Tecnologia acompanhada durante todo o ciclo de vida.
O SENTIX conecta operação, segurança, continuidade, patrimônio e sustentabilidade para que a empresa tome decisões com contexto, histórico e responsabilidade.
Patrimônio
Cadastre bens, responsáveis, valores, garantias, documentos, manutenções e movimentações com etiquetas e relatórios.
TI Verde
Filtre indicadores por empresa e tipo de ativo para acompanhar manutenção, vida útil, reaproveitamento, doação e descarte.
Backup e continuidade
Acompanhe rotinas, integridade, histórico, evidências, restauração e eventos relevantes das soluções conectadas.
Segurança
Visualize proteção dos endpoints, riscos e incidentes conforme a empresa e as permissões do usuário.
Acessibilidade e ajuda
Contraste, texto ajustável, redução de movimentos, navegação por teclado e tutoriais pelo perfil.
Experiência mobile
Recursos essenciais adaptados ao celular conforme o perfil de acesso.
Demonstração segura
Dados fictícios isolados da produção para conhecer os fluxos sem expor clientes.
AGENDA INTEGRADA
Planejamento do SENTIX, Outlook e Google no mesmo calendário.
A área administrativa combina quadros visuais, cartões e compromissos sincronizados. Cada item mantém sua origem identificada para sua equipe planejar atividades sem alternar entre várias agendas.
Quadros e cartões
Organize atividades em colunas, mova cartões e acompanhe prazos.
Sincronização
Conecte contas autorizadas do Microsoft 365 e Google Agenda.
Lembretes inteligentes
Visualize os próximos compromissos e receba avisos antecipados.
Contexto operacional
Relacione atividades a clientes, técnicos e chamados quando necessário.
Calendário unificado
Visão administrativa ilustrativa
SENTIXOUTLOOKGOOGLE
SEG
TER
QUA
QUI
SEX
SÁB
DOM
08 AGO
Reunião de alinhamento
Outlook · 14:00
09 AGO
Visita técnica — Cliente Delta
SENTIX · 09:30
12 AGO
Revisão mensal de indicadores
Google Agenda · 16:00
Múltiplas contas
Recorrência anual
Avisos de feriados
AUTOMAÇÃO PROATIVA
O agente identifica. O SENTIX prioriza. Sua equipe age.
Condições técnicas deixam de ser apenas números no painel. O SENTIX aplica limites, tempo de persistência e antirrepetição para transformar sinais relevantes em atendimentos rastreáveis.
Limites configuráveis
Defina quando cada condição realmente exige atenção.
Validação por tempo
Evita chamados causados por picos rápidos e passageiros.
Chamado automático
O atendimento já nasce vinculado ao ativo e à empresa.
Alerta direcionado
A equipe administrativa recebe o aviso para começar a agir.
Análise automática
Exemplo ilustrativo de regras em execução
Regras
8
Observando
2
Chamados
1
Disco acima de 90%
NOTE-FINANCEIRO
CPU crítica persistente
SRV-APLICACAO
Proteção normalizada
PC-COMERCIAL
Sem duplicidade
Por ativo e empresa
Resolução configurável
// AUTOMAÇÃO DE PATCHES
Atualize com método, não no improviso.
Organize o ciclo de atualizações por empresa, valide primeiro em equipamentos piloto e acompanhe o resultado de cada execução.
Políticas por empresa
Janelas de manutenção
Grupos piloto
Histórico de execução
Política de atualização
Implantação gradual por empresa
1Validar em equipamentos pilotoConcluído
2Aguardar janela de manutençãoProgramado
3Implantar nos demais equipamentosPendente
4Registrar resultado e falhasAutomático
// CONFORMIDADE EM BACKUP
Plataformas de backup alinhadas a padrões reconhecidos.
A TEC.IN MSP utiliza plataformas e provedores de backup que disponibilizam controles, recursos e certificações relevantes para diferentes necessidades de proteção de dados.
LGPD
Proteção de dados
Recursos e práticas que apoiam o tratamento responsável, a segurança e a governança de dados pessoais.
SOC 2
Controles auditados
Provedores selecionados possuem relatórios de controles relacionados à segurança, disponibilidade e confidencialidade.
HIPAA
Dados de saúde
Plataformas compatíveis podem oferecer recursos adequados a cargas reguladas de saúde, quando aplicável ao serviço.
ISO 27001
Gestão de segurança
Provedores com sistemas de gestão de segurança da informação certificados dentro de seus respectivos escopos.
As certificações e relatórios pertencem aos respectivos provedores e plataformas de backup. Disponibilidade, escopo e aplicabilidade podem variar conforme serviço, região e contrato. Evidências podem ser apresentadas durante a avaliação da solução.
// CONTROLE & PRIVACIDADE
Cada pessoa vê o que precisa. Cada empresa mantém seu contexto.
A plataforma organiza o acesso por perfil, empresa e vínculo do usuário, apoiando uma operação responsável e rastreável.
Separação por empresa
Chamados, ativos e notificações são apresentados conforme os vínculos autorizados.
Controle por perfil
Administrador, gestor e usuário possuem visões compatíveis com suas responsabilidades.
Rastreabilidade
Históricos ajudam a acompanhar atendimentos, ações e visualizações relevantes.
Uso responsável
Recursos de monitoramento devem seguir autorização, finalidade legítima e política interna.
Cofre de acessos organizado.
Credenciais podem ser distribuídas por empresa e usuário, com acesso controlado e histórico de visualizações para apoiar a rotina operacional.
- Organização por empresa
- Cofre individual por usuário
- Registro de visualizações
- Recuperação administrativa controlada
// EXPERIÊNCIA POR PERFIL
A informação certa para cada responsabilidade.
A navegação se adapta ao perfil para simplificar o uso sem misturar responsabilidades ou empresas. Recursos adicionais podem ser liberados individualmente conforme a necessidade.
Administrador
Visão consolidada da operação, empresas, ativos, automações, chamados e recursos administrativos.
Gestor
Acompanha chamados, patrimônio, TI Verde e demais módulos autorizados somente nas empresas sob sua responsabilidade.
Usuário
Acessa seus próprios chamados, notificações, cofre e outros recursos liberados para seu perfil.
01
Conectar
O agente é instalado nos equipamentos autorizados e passa a atualizar o inventário.
02
Visualizar
Dados técnicos, alertas e atendimentos são organizados em painéis por empresa.
03
Analisar
Regras avaliam persistência, gravidade e repetição antes de disparar um alerta.
04
Atender
O SENTIX pode abrir o chamado automaticamente e direcionar a equipe para a ação necessária.
// PERGUNTAS FREQUENTES
O que sua empresa precisa saber antes de começar.
Transparência sobre funcionamento, acesso e implantação faz parte de uma boa gestão de TI.
Não. A plataforma organiza informações, automações e atendimentos para que a equipe técnica trabalhe com mais velocidade e contexto. O suporte humano da TEC.IN MSP continua disponível quando necessário.
Veja o SENTIX AI aplicado à realidade da sua empresa.
Agende uma demonstração com a TEC.IN MSP e conheça os módulos mais relevantes para sua operação.